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今天接到一个观澜的报修电话。客户报修内容是能润东方环保空调送风不能制冷。这个客户是网吧。使用的是18a调速机型。安装了8台调速机器，使用了几个月，效果相当可以，用的是直吹方案，整体降温。初步判断是机器进水阀，可能有故障没有进水。
去到现场看到润东方环保空调面板水位显示空的。可以判断是水路问题。首先切断电源，挂上警示牌，带好安全带。打开机器看水路。压下进水阀，没有水进来。可以检查出来是水源没有进水。客户检查进水管阀门被关掉。原因是进水阀从洗手间接出来，装了一个单独阀门。网吧上网人也比较复杂。有人把进水阀关掉，导致机器没有水进去。水位感应器检测不到水，按润东方环保空调制冷会停机，报警保护水泵。
打开水管球阀，等了几分钟，润东方环保空调面板液位显示满格，开机试机正常。当时就跟客户管理人员，讲解我们机器的使用操作方法，调速面板水位显示满格才能制冷，如果看到水位没有显示，应该检查你们的水路，像这种安装的机器全部不制冷的话，一定是水源关掉了。客户听了以后要对我们的机器功能非常赞同，并专门指定一个人检查管理环保空调。同时对我们的售后服务非常满意。并在我们的维修单上有高度评价。
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